Amélie Wallyn

Démence : comment gérer les crises de larmes et les cris ?

Vivre avec une personne atteinte d’Alzheimer ou d’une autre démence, c’est vivre des situations difficiles.

La personne s’énerve rapidement, elle pleure. Une simple activité peut alors devenir un parcours du combattant quand la personne démente refuse de la faire. Elle peut se mettre à hurler, à insulter, à griffer… 

Dans cet article, je vais évoquer différentes situations dont m’ont parlé mes lecteurs. 

Car quand la personne démente surréagit, il suffit parfois de comprendre ce qui se passe dans sa tête pour désamorcer la crise en douceur. Ce qui n’est pas toujours simple, car la personne démente ne voit plus forcément le monde de la même façon que nous. 

Pourquoi les personnes démentes sont-elles plus sensibles ? 

Quand Mme A, atteinte d’Alzheimer, crie et hurle pour ne pas aller chez le médecin. 

Quand Mr B, dément, accuse son aide-soignante de lui avoir volé ses affaires. 

Quand Mme C, en larmes, jette son gilet à la poubelle et s’enferme dans la salle de bains. 

Quand Mme D hurle et frappe chaque soir pour ne pas prendre sa douche.

Listes des raisons qui entraînent ses crises le plus souvent

Agressivité, colère, larmes… 13 techniques pour désamorcer la crise ! 

 

Pourquoi les personnes démentes sont-elles plus sensibles ? 

pourquoi sensibilité alzheimerLes personnes atteintes de démence sont très vite fatiguées. Tous leurs gestes, toutes leurs conversations leur demandent un effort. À la fin de la journée, elles n’en peuvent plus, sont sur les bords des nerfs. 

Finalement, elles réagissent comme nous réagirions en cas d’épuisement. 

De plus, elles sont souvent l’impression d’être débordées. Puisque tout leur demande beaucoup de concentration et de temps, elles se retrouvent à vivre dans un monde qui va trop vite pour elles. En plus de la fatigue, elles sont alors sensibles au stress. Et passe du rire aux larmes et à la colère au moindre incident. 

Par ailleurs, c’est assez difficile d’accepter sa pathologie. Petit à petit, on arrive à faire de moins en moins de choses. On devient dépendant pour tout. Ça peut être difficile à supporter et à accepter. 

De ce fait, elles sont sensibles aux larmes ou à la colère quand elles n’arrivent pas à faire quelque chose. Parfois même, elles accusent une autre personne pour leurs propres échecs. 

Quand Mme A, atteinte d’Alzheimer, crie et hurle pour ne pas aller chez le médecin. 

Chaque fois que vous l’emmenez chez le médecin, Mme A lutte pour ne pas y aller. Vous la prévenez, vous essayez de la rassurer… rien à faire. Elle hurle, se tient aux portières pour ne pas entrer dans la voiture.

Vous finissez par devoir la faire entrer de force, ou par annuler un rendez-vous pris un an à l’avance. 

Dans la voiture, elle crie. Elle a peut-être même déjà essayé de se sauver de la voiture. 

Arrivée chez le médecin, elle se renferme et ne répond à aucune question. Le bilan est faussé et vous ne pouvez que parler des troubles du comportement au médecin, sans pouvoir évaluer les troubles cognitifs. 

Le médecin a proposé de venir au domicile et Mme A s’est alors comportée différemment. Il s’est avéré qu’elle se sentait mal à l’aise dans la salle d’attente entourée d’inconnus, puis dans le cabinet du médecin qu’elle ne connaissait pas et où elle ne se sentait pas en sécurité. 

 

Quand Mr B, dément, accuse son aide-soignante de lui avoir volé ses affaires. 

Mme B a une discussion avec son mari, énervé. 

– Que se passe-t-il ? 

– La soignante a volé mon téléphone. 

– Tu ne le trouves pas ? 

– Non puisqu’elle me l’a volé. 

– Mais enfin, pourquoi aurait-elle fait ça ? Tu as juste dû le déplacer. 

Tu me prends pour un fou ? Je sais très bien où devait se trouver mon téléphone et il n’y est pas. Je te dis qu’elle l’a volé ! 

– Tu as déjà perdu ton téléphone chéri, et on l’avait retrouvé. 

S’en suit une dispute violente où Mr B, auparavant si calme et poli, insulte sa femme qui se met à pleurer. 

Mr B. est manifestement en souffrance. Il ne parvient pas à accepter sa maladie, à accepter qu’il n’ait plus le contrôle sur tout. 

Mme B, en n’entrant pas dans le jeu, ne fait qu’accentuer la colère de Mr B. À ce stade de la maladie, il n’est plus capable d’écouter les arguments, d’avoir une pensée raisonnée. Discuter ne fait que renforcer la sensation de Mr B que tout le monde le prend pour un fou, pour un faible. 

Quand Mme B a compris que ce n’était pas la bonne méthode, elle s’est mise à entrer dans le jeu de son mari pour qu’il ne se sente pas agressé, et pour qu’ils ne se disputent plus. 

Ainsi, quand il perdait un objet, elle le cherchait de son côté puis expliquait à son mari que c’est elle qui l’avait déplacé pour faire le ménage. Elle allait même jusqu’à faire semblant d’appeler l’aide-soignante et à dire à son mari que celle-ci s’excusait d’avoir posé les lunettes au mauvais endroit au moment où elle l’avait aidé pour la toilette. 

Même si Mr B râlait quelques minutes contre la personne qui avait soi-disant déplacé ses affaires, il ne se mettait plus dans de tels états de colère. Sa colère était véritablement le reflet de sa douleur à l’idée de perdre la mémoire. 

 

Quand Mme C, en larmes, jette son gilet à la poubelle et s’enferme dans la salle de bains. 

crise de larmes alzheimerMme C est souriante. Sa fille lui propose une promenade dans le parc à côté de chez elle. Mais au moment de mettre son gilet, ça dérape. 

D’un coup, sans raison apparente, Mme C fond en larmes, jette son gilet et s’enferme dans la salle de bains dont elle ne veut pas sortir. 

Après un moment, la famille de Mme C s’est rendu compte que boutonner les vêtements était devenu difficile pour Mme C. Elle se sentait honteuse chaque fois qu’elle se retrouvait en difficulté pour un geste qui semble pourtant si simple. 

Il a alors suffit de modifier petit à petit la garde-robe de Mme C. Certains vêtements ont été remplacés par des systèmes avec une fermeture zippée, d’autres ont simplement été modifiés pour que les petits boutons soient remplacés par des crochets ou de gros boutons ovales plus faciles à prendre en main. 

Mme C a pris du plaisir à renouveler sa garde-robe pour être à la mode et confortable. Elle a passé un bon moment avec sa fille dans les magasins. 

Quand Mme D hurle et frappe chaque soir pour ne pas prendre sa douche. 

Tous les soirs, Mme D s’énerve et refuse de prendre sa douche. Quand sa fille insiste, elle argumente et crie. Ce qui fait que toute sa famille
est tendue quand la famille approche. Toute la routine est redoutée par tout le monde.

Prendre une douche signifie que Mme D. doit penser à plusieurs choses à la fois : se déshabiller, trouver la salle de bain, allumer la salle de bain, entrer dans la douche, se mouiller après avoir trouvé la bonne température, se laver sans oublier une zone…

En même temps, elle ne se sent pas en sécurité sans vêtements et elle a l’impression d’avoir perdu son intimité et son indépendance.

Le cerveau de la personne démente ne peut pas traiter toutes ces informations en même temps. Pour Mme D, refuser de prendre sa douche, c’est se protéger de toutes ses émotions stressantes et douloureuses. 

Dans cet article, je vous donne de nombreux conseils pour que la toilette se passe sans larmes et pour aider la personne démente à faire un maximum de choses elle-même lors de la toilette.

 

Listes des raisons qui entraînent ces crises le plus souvent

  •  de penser à plusieurs choses en même temps (par exemple, toutes les tâches liées à la prise d’un bain)
  • essayer de faire quelque chose dont ils ne sont plus capables
  • le fait que l’aidant soit contrarié
  • la peur de sembler faible ou incapable de faire quelque chose (par exemple, la peur de ne pas savoir répondre aux multiples questions du médecin).
  • être pressé. Les personnes atteintes de démence ont besoin de plus de temps pour faire les choses, et les personnes âgées en général ont des mouvements plus longs et difficiles. 
  • ne pas comprendre quelque chose qu’on lui a demandé, qu’il a vu ou qu’il a entendu
  • la fatigue ou la douleur (on sait tous l’effet que la fatigue peut avoir sur notre patience et nos émotions)
  • ne pas réussir à se faire comprendre à cause des troubles du langage
  • être traité comme un enfant. Un adulte qui perd la mémoire reste un adulte. Imaginez si vos enfants vous parlez comme si vous étiez des bébés ? 

Agressivité, colère, larmes…  13 techniques désamorcer la crise ! 

conseils crises alzheimer

  1. Si votre proche se met soudainement à être plus sensible aux crises de larmes ou d’angoisse, vérifiez que son traitement n’a pas été changé récemment. Cela peut-être la conséquence des effets secondaires d’un nouveau traitement, ou d’un sous-dosage suite à la diminution d’un traitement. Parlez-en avec son médecin. 
  2. Comme je le dis souvent aux familles, il ne faut pas tout faire à la place de la personne démente pour qu’elle continue de se sentir utile et pour qu’elle garde son autonomie. Par contre, il faut surveiller la personne pour savoir si une activité la stresse ou la contrarie.

    Dans ce cas, vous pouvez intervenir en faisant l’activité à sa place en faisant diversion, pour qu’elle n’ait pas l’impression que vous la jugez trop faible. 
    Exemple :  « Oh, j’adore faire la vaisselle, ça me détend. Est-ce que je peux la finir ? »
    ou « Je finis la vaisselle. Prépare-moi un bon café! ». 

  3. Créez des routines pour limiter le stress. Les réactions extrêmes sont liées au stress, au fait que les choses soient confuses pour la personne démente et qu’elles se passent trop vite.

    En créant des routines, la personne aura à quoi s’attendre.

    De même, laissez au maximum ses objets aux mêmes emplacements, même si les rangements dans son logement ne vous semblent pas logiques. Elle se sentira plus détendue dans un endroit connu.

  4. Simplifiez les activités. Vous pouvez trouver des objets qui demandent moins de manipulations (pour les vêtements par exemple), raccourcir la durée de certaines activités. Planter un seul légume plutôt que plusieurs avec des modes de plantation différents… 
  5. Proposez les activités au bon moment de la journée. La personne peut se sentir fatiguée après les repas ou le soir. Il faudra peut-être proposer la toilette au matin, mais après le petit-déjeuner pour que son corps soit moins ankylosé…
    Les personnes démentes restent des personnes comme les autres, et nous avons tous notre propre rythme. Par exemple, ne me demandez pas de faire une activité qui demande de la concentration le soir, sinon, cela me stresse. Et vous ? 
  6. La personne démente peut se sentir anxieuse quand elle doit penser à plusieurs choses à la fois. Veillez donc à découper les étapes.

    Par exemple, pour qu’une personne puisse se laver, il sera parfois nécessaire de lui dire :

    « Déboutonne ta chemise »…. « Très bien »… « Maintenant, enlève ta chemise »… « Tout va bien »… « Maintenant, tu peux entrer dans la douche »… Tout se passe très bien. « Je vais allumer l’eau »…

    Ainsi, la personne ne réfléchit pas à de nombreuses choses à faire. Elle sait enchaîner chaque acte simple alors qu’elle aurait été incapable de se laver si vous lui aviez demandé de le faire. De plus, elle est rassurée après chaque étape. 

  7. Quand la personne commence à s’agiter, c’est probablement qu’elle est en état de stress. Arrêtez donc ce que vous étiez en train de faire pour lui laisser le temps de se calmer et se détendre. Forcer ne fera qu’entraîner les cris. Vous irez parfois plus vite en faisant des pauses entre chaque début de crise qu’en voulant forcer les choses. 
  8. Si possible, éloignez-vous ou éloignez la personne quand elle commence à s’agiter. En changeant de contexte et d’environnement, la personne pourrait oublier ce qui l’a stressée et elle pourrait se calmer. 
  9. Restez calme. Vous risquez de perdre votre sang-froid avec une personne qui a des réactions extrêmes ou qui est incapable de faire ce qui semble être une tâche simple. Mais cela va accentuer le stress de la personne qui extériorisera se stress en se mettant en colère ou en pleurant.

    C’est normal de perdre parfois son sang froid quand on aide au quotidien une personne démente. Mais dans ce cas, sortez un moment, prenez une grande respiration jusqu’à être calmé. À votre retour, essayez d’aborder le problème calmement ou passez le relais à une autre personne.

    Il est même probable qu’à votre retour, votre proche ait oublié que la situation était tendue entre vous et que c’est ce qui a provoqué votre départ. 

  10. Si une personne cri ou pleure, n’essayez pas d’argumenter et de la raisonner pour qu’elle accepte finalement de faire l’activité. 

    Lorsqu’une personne atteinte d’une déficience cognitive est bouleversée, sa capacité de penser et de s’exprimer.décline encore plus.

    Il ne sert à rien de discuter avec elle ou d’argumenter et cela peut même aggraver la situation, car la personne s’imagine que vous êtes en colère et elle cherche donc à se défendre.

    Il vaut mieux changer de sujet ou d’activité le temps que la personne se calme et oublie.

  11. Ne touchez pas la personne. Elle pourrait avoir l’impression que vous tentez de l’immobiliser. Retenir une personne ne fera que la mettre plus en colère.  Ne retenez votre proche qu’en cas d’extrême nécessité (lors d’une mise en danger). Pour certaines personnes, même un tapotement dans le dos ou le fait de lui tenir la main sera vécu comme une agression.

  12. Faites le vide autour de la personne. Faites sortir des personnes de la pièce, éteignez une télévision… La personne a probablement trop d’informations à traiter en même temps. Elle se sent en danger (par exemple parce qu’elle pense que la voix de la télévision appartient à quelqu’un qui se trouve chez elle et la regarde).
  13. Après une crise, décrivez la situation de façon aussi précise que possible sur un cahier. Cela vous aidera à repérer des éléments déclencheurs.
    Est-ce la présence de plus d’une personne dans la pièce ? Est-ce la présence d’une personne précise ? Une pièce en particulier ? La peur de l’eau ou du noir ? Une activité potentiellement difficile ? La peur de sortir de chez soi ? 

Il est possible que vous ayez l’impression qu’aucune de ces solutions ne fonctionnera chez vous. 

Vous vous dites sûrement que votre proche est un cas à part. Comme la majorité des familles ! 

Dans ce cas, n’hésitez pas à parler à d’autres aidants dans les associations ou sur internet pour vous rendre compte que vos histoires sont plus similaires que vous ne l’imaginez et pour recevoir leurs conseils. 

N’hésitez pas également à vous faire aider. Cette sensation que vous avez que rien ne fonctionnera peut être le signe d’une dépression, d’une surcharge émotionnelle. Prenez alors le temps de déléguer vos tâches à un professionnel pour avoir le temps de vous reposer et de vous faire du bien. 

A propos de l'auteur Amélie Wallyn

Ergothérapeute et co-auteur de la méthode MALO, je partage mes conseils et outils pour vous aider à maintenir votre proche à domicile le plus longtemps possible !

Ne partez pas sans nous laisser un petit commentaire :)

  • Merci pour vos precieux conseils .C est la premiere fois que je vois des solutions a plusieurs situations concretes .Je me sens tres isolee avec un sentiment d abandon du corps medical ( ma mere est malade psychiatrique et agee possiblement atteinte de demence) je ne sais pas ou trouver une bonne prise en charge pour elle .Ca me redonne du courage de mieux la comprendre encore merci

    • Bonjour. Oui c’est déjà compliqué avec une pathologie, mais quand il y a différentes maladies qui se croisent, cela complique encore les choses.
      De quel type de prise en charge auriez-vous besoin ? Vous cherchez une structure ou de l’aide à domicile ?

  • Toute nouvelle sur votre site, j’aimerais me documenter,mon frère est en évaluation en ce moment à l’hôpital le médecin dit que c’est de la demence, pourquoi ce nom, qu’elle différence avec L’alzheimer, est-ce que ce sera la suite.N’a plus de mémoire du tout, mais me reconnaît, m’appelle par mon nom encore.Qu’elle livre me conseillez-vous pour le moment. Merci

    • Bonjour, en France, démence désigne un type de maladie. Ce sont des maladies qui s’aggravent et touchent le cerveau. Il y a plusieurs sortes de démence, dont la maladie d’Alzheimer fait partie. Il y a de petites différences dans les symptômes des différentes maladies. Je ne saurai pas quel livre vous conseiller, surtout tant que vous ne connaissez pas la maladie exacte dont souffre votre frère. En attendant vous pouvez consulter différents articles de ce site qui sont adapté aux personnes souffrant de différentes maladies. Quand vous aurez un diagnostic plu précis, vous pourrez trouver le livre qui vous conviendra le mieux et même des associations que vous pourrez contacter.

  • Milles mercis pour votre article excellent qui va m’aider à faire moins d’erreurs. Ma tante qui est encore à domicile passe sa journée à répéter que ses aidants (majoritairement la famille) sont des garces, des flics et autres insultes désagréables et vulgaires. C’est usant car nous essayons tous de faire de notre mieux. Elle refuse absolument toute aide extérieure en dehors des infirmières qui passe le matin….pour le moment.

  • Bonjour j’ai ma sœur qui souffre de démence et son état se détériore elle ne veut plus rien faire et éclate en pleurs tous les jours quels conseils pour l’aider? merci

    • Bonjour,
      Il faut en parler à son médecin pour qu’elle puisse bénéficier d’un suivi adapté. Ensuite, essayez de lui montrer tout ce qu’elle est encore capable de faire. Proposez-lui de vous aider pour certaines tâches qu’elle sait encore faire (comme plier du linge, essuyer la vaisselle, laver la table… pour qu’elle se sente utile). Vous pouvez aussi lui changer les idées et lui proposer des promenades dans des lieux calmes, lui faire goûter des plats qu’elle ne connait pas, etc.

  • Comment puis-je me désabonner et supprimer le prélèvement mensuel.
    J’ai fait une erreur en commandant cette méthode qui ne me concerne pas ?
    Merci pour votre réponse
    Cordialement
    JP JANOD

  • Que faire quand la personne voit des petites bêtes partout, dans une entrée, dans son plat de résistance….merci de votre conseil

    • Bonjour, est-ce que c’est une démence à corps de Lewy, connue pour ses habllucinations ? Dans ce cas, parlez-en au médecin qui trouvera peut-être un autre traitement plus adapté pour diminuer ces visions.
      Et sinon, est-ce que sa vue et sa tension ont été contrôlés ? Elle pourrait avoir des « mouches » dans les yeux comme on peut en avoir lorsqu’on a des problèmes de tensions ou certaines maladies de l’oeil, et ne pas savoir faire la différence entre son problème de vue et la présence d’insectes à cause des troubles cognitifs et d’une hyperémotivité.

    • Lui demander si on peut goûter dans son plat lui montre que y a rien que c’est délicieux agrementet avec des aliments qu’elle aime ou propose autre chose.

  • Bonjour,
    Ma belle mère est déjà arrivée à un stade avancé de la maladie d’Alzheimer. L’extrait de la méthode MALO même le niveau facile n’est plus possible pour elle malheureusement. Merci pour vos informations c’est d’une aide importante.

    • Bonjour, je suis désolée de ne pas avoir pu vous rencontrer plus tôt pour que votre belle-mère ait encore les capacités d’utiliser la Méthode. J’espère néanmoins que les autres conseils du site vous sont utiles pour l’accompagner au quotidien.

  • merci,merci,merci !vos conseils sont précieux et m’aide à mieux comprendre et agir avec ma mère.Ça demeure une situation difficile mais au moins on se sent mieux équipé pour affronter la situation.

  • vos conseils sont précieux et c’est une méthode qui fonctionne souvent je me sens plus en confiance avec ce que j’ai lue.Merci vous m’aidez beaucoup.

  • Bonjour, j’aurai aimé ce que vous conseillez pour ma maman qui a des terreurs nocturnes la nuit. Elle n’arrive plus à dormir, elle dit qu’elle a peur, qu’elle va mourir, que quelqu’un tourne autour d’elle etc. Comment faire pour la calmer, la relaxer et faire en sorte qu’elle dorme ? Merci

    • Bonjour,
      Peut-être qu’il y a une ombre qui lui fait peur ? Comme un vêtement suspendu qui donne l’impression d’une silhouette. Il est possible de lui proposer une veilleuse également pour éclairer faiblement la chambre et la rassurer.

  • Bonsoir
    Très bon article où j ai pu trouvé des réponses à des situations similaires que je vis actuellement avec mes 2 parents d un grand âge.
    Je vous remercie
    Bien cordialement
    Patricia Durand

  • Je m’occupe d’une personne qui fait de la démence avec Alzheimer et Parkinson. Je m’occupe aussi de son mari qui est la maladie de Parkinson. Je viens de lire votre article qui est vraiment très intéressant pour moi qui suis assistante de vie de famille et qui m’occupe beaucoup de maladies lourde.Il est très difficile pour les deux enfants de placé leurs parents.
    J’ai tellement vu de gens placer dans les en EHPAD peu de temps après c’est personne là sont décédés. Comment garder deux personnes chez elle avec des pathologies différentes.

    • Bonjour, tout dépend du stade d’évolution de chaque maladie. A un moment, malheureusement la vie en structure devient une question de sécurité et ne peut plus être repoussée (en dehors de cas atypique où des aidants peuvent être présents en permanence ou s’il y a de gros moyens financiers pour permettre d’embaucher plusieurs personnes).
      Mais avant d’en arriver là, des aides peuvent être mise en place pour les deux personnes. Avec l’APA, il peut y avoir un financement pour du ménage et la préparation ou livraison des repas. Une « dame de compagnie » peut également venir.
      Ensuite, chacun peut avoir des soins différents. Passage d’orthophoniste pour les deux (mais avec un but thérapeutique différent), kinésithérapie, ergothérapie…
      En alternative à la vie en structure, il est possible de proposer aux personnes d’aller en accueil de jour la journée pour avoir des activités stimulantes, ne pas être seul au domicile, etc.

  • Bonsoir
    Merci beaucoup de partager votre savoir votre compétence et vos outils. Cela me permets de comprendre ma sœur âgée de 50 ans malade de Alsheimer
    Merci bcp bcp

  • Merci de vos mails…j’apprends tant de choses dur la maladie, le malade et l’aidant. Je suis dans un groupe fb d’entre aide « Parole ALZHEIMER » qui compte 2700 membres, je leur ai fait part de vitre site et de la méthode MALO. Cordial salutation. Mile.a

    • Merci à vous de faire connaître ce site ! C’est tellement important pour moi ! Car je peux écrire autant de contenu que je veux, si personne ne connait le site, les articles n’aideront personne. Merci à vous.

  • Les explications sont claires et constructives. A lire absolument. Je l’ai lu trop tard et ça m’aurait bien aidé, car on est jamais assez aidé dans ces moments là. Beaucoup de gens vous tourne le dos, et on se retrouve souvent seul face à la maladie de la personne.. Les gens sont plein de bons conseils, mais ne font pas le déplacement pour apporter leur soutien, Se faire aider et assister et important et cela dès le début.

    • Merci pour ce message qui me motive à continuer encore et encore. Je n’espère qu’une chose… qu’un jour, ce site soit assez connu pour que les aidants ne le découvrent plus trop tard, par hasard.

      • Je manque de temps pour tout lire mais le peu que j’ai pu lire m’aide beaucoup.
        Merci beaucoup ! Et surtout n’arrêter pas, on a besoin de tout vos conseils.

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