2. Entrez vos coordonnées Nom + Prénom + Adresse + Email

3. Indiquez vos informations de paiement et validez. Vous pouvez payer par CB ou par paypal. Vos données bancaires sont sécurisées par SSL et encryptage 256bits (outils de protection utilisés par les banques françaises).

4. Vous êtes alors abonné !  Vous allez être redirigé sur le site membre. Sur le site, vous avez accès chaque mois à un nouveau cahier d'exercices à imprimer + à vos vidéos d'accompagnement pas à pas pour les abonnés à la formule numérique + à vos vidéos et fiches Aidants sereins pour les abonnés à la formule papier.

5. Si vous décidez de vous désabonner, c'est possible à TOUT moment (dès le premier mois) en envoyant un simple mail à cette adresse mail : methode.malo @ gmail.com (pensez à retirer les espaces) ou via le formulaire de contact.
Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez 14 jours pour demander votre remboursement à la même adresse mail.

Voici quelques questions qui nous sont souvent posées :

Et si vous avez plus de questions, contactez-nous à cette adresse : methode.malo@gmail.com

"Je n'ai pas de formation médicale et ne connait pas les termes scientifiques. Est-ce que je serai capable d'utiliser la méthode ?"

> Oui. Nous avons créé la méthode pour qu'elle soit utilisable par tous. Les séances d'exercices sont donc préparées à l'avance et un guide de l'aidant vous aide à savoir comment réagir si votre proche est en difficultés face à un exercice. En plus des exercices, vous avez également accès à des vidéos de conseils pour savoir comment bien utiliser la méthode.

"Est-ce que cela fonctionne sur des gens qui n'ont pas Alzheimer ?"

> Oui, la méthode est conçue pour être adaptée à toute personne ayant des troubles cognitifs. Vous pouvez donc l'utiliser auprès de votre proche âgé dont les capacités faiblissent, mais aussi auprès d'un proche ayant eu un AVC, un accident... Nalie a utilisé la méthode avec moi-même quand j'ai eu des troubles cognitifs suite à mon traumatisme crânien.

"Pourquoi un abonnement ? Pourquoi ne peut-on pas simplement réutiliser les mêmes exercices vu que de toute façon mon proche perd la mémoire ?

> Aussi étonnant que cela puisse paraitre, votre proche se souviendra de l’exercice, même inconsciemment. Cela m’est arrivé deux fois de proposer le même exercice à des patients, à un an d'intervalle. La première fois, la patiente s’en est souvenu et a cru que c’était un test pour voir si elle s’en souvenait encore. La deuxième fois la patiente a eu de meilleurs résultats que ceux de la première fois alors que ses troubles cognitifs étaient devenus un peu plus importants pendant l’intervalle de temps où on ne l’avait plus suivie.
Quand on utilise le même exercice plusieurs fois, la personne fait donc moins travailler ses fonctions cognitives et la méthode en devient beaucoup moins efficace à long terme !

"Comment faire pour arrêter son abonnement ?"

> Un simple clic suffit dans votre espace membre, ou alors il suffit de nous envoyer un simple email à cette adresse : methode.malo@gmail.com.
Toutes les formules sont sans engagement : vous pouvez vous désabonner sans frais à tout moment, dès le 1er mois !
Habituellement le délai légal pour résilier est de 10 jours, mais nous le réduisons à 48 heures pour plus de flexibilité.

"Comment faire appliquer la garantie ?"

> Si malgré tout le soin apportée à notre méthode et nos conseils ne suffisent pas à convaincre votre proche des bienfaits de la méthode, et à faire les exercices, il suffit simplement de nous envoyer un email dans les 14 jours à methode.malo@gmail.com pour nous demander un remboursement. Pour la version Papier, nous vous rembourserons intégralement dans les 14 jours à la réception de votre cahier d'exercices non utilisé. 

"Au bout de combien de temps voit-on les effets bénéfiques de la méthode ?"

> Votre proche sera plus détendu au bout de la 2e ou 3eme séance. La méthode MALO l'aidera déjà à se sentir plus confiant en l'avenir et en ses capacités. De ce fait, il est possible qu'il ose à nouveau faire certaines choses qu'il avait arrêté alors qu'il était encore capable de les faire, soit par peur d'échouer, soit parce qu'il était déprimé et n'avait plus l'envie de faire les choses.
Ensuite, cela dépend de la pathologie. Dans le cadre d'un Alzheimer ou d'un vieillissement avec perte des fonctions cognitives, vous verrez au bout de 3 mois que les troubles n'ont pas évolués autant qu'ils le faisaient auparavant.
Dans le cadre d'une suite d'AVC ou de traumatisme crânien, une amélioration des capacités est possible à tout moment et dépend de chaque personne et de la spécificité de son état de santé.

"Je n'habite pas dans la même région que mon proche, peut-il faire les exercices seul ?"

> La méthode MALO est conçue pour que les aidants utilisent les exercices avec leurs proches. Toutefois, votre proche a peut-être un voisin qui accepterait d'utiliser la méthode avec votre proche 30 à 45 minutes par semaine. Il y a également des associations qui rendent visite aux personnes âgées et dont les bénévoles pourraient utiliser la méthode avec votre proche si vous leur mettez les cahiers d'exercices à disposition.

"Si je n'ai pas d'imprimante, quelle formule je dois choisir ?"

> Dans ce cas la Formule CONFORT est la meilleure formule possible : vous n'avez pas besoin d'imprimante puisqu'on vous envoie les cahiers d'exercices déjà imprimés par un imprimeur professionnel sur du papier Premium, directement chez vous ou votre proche, avec la livraison offerte.